Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo TIBURÓN BLANCO MEZCAL (el "Sitio", "nosotros", "nos", o "nuestro") recopila, utiliza, y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios, o realiza una compra en tiburonmezcal.myshopify.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros (colectivamente, los "Servicios"). A efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio, u otra persona cuya información hemos recopilado de acuerdo a esta Política de Privacidad.
Por favor lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar y acceder a cualquiera de los servicios, acpeta la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no use o acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otro paso requerido por la ley aplicable.
Cómo Recopilamos y Usamos su Información Persona
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos establecidos a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué Información Personal Recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que Recopilamos Directamente de Usted
La información que usted nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Detalles de contacto básicos, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
- Información de pedidos , incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Información de compras, , incluyendo los artículos que visualiza, pone en su carrito o agrega a su lista de deseos.
- Información de atención al cliente, incluyendo la información que elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que Recopilamos a través de Cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para hacerlo, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y usa nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información que Obtenemos de Terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:
- Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, con el fin de cumplir nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información usando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables ni asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud de la información proporcionada a nosotros por terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para obtener más información, consulte la sección a continuación, Sitios Web y Enlaces de Terceros..
Cómo Usamos su Información Personal
- Provisión de Productos y Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de cumplir nuestro contrato con usted, incluyendo procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución e intercambios y permitirle publicar reseñas.
- Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal para fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
- Seguridad y Prevención de Fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, por favor contáctenos de inmediato.
- Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para proporcionarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es en nuestros intereses legítimos para ser receptivos con usted, proporcionar servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluyendo para recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestros intereses legítimos para administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente Cookies por defecto, pero puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las Cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede causar que algunos de los Servicios, incluyendo ciertas funciones y funcionalidad general, no funcionen correctamente o ya no estén disponibles. Además, bloquear las Cookies puede no prevenir completamente cómo compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios.
Cómo Divulgamos Información Personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing, incluyendo Shopify, para proporcionar servicios y publicitarle. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando usted nos dirija, solicite o consienta de otra manera a nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestros afiliados o de otra manera dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos para gestionar un negocio exitoso.
- En conexión con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Hemos divulgado, en los últimos 12 meses, las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (denotada por *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo Recopilamos y Usamos su Información Personal" y "Cómo Divulgamos Información Personal":
| Categoría | Categorías de Destinatarios |
|---|---|
|
|
No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para los fines de deducir características sobre usted.
[NOTE TO MERCHANT- INSERT THE FOLLOWING PARAGRAPH AND CHART IF USING SHOPIFY’S AD SERVICES SUCH AS SHOPIFY AUDIENCES OR ENGAGING IN ANY OTHER ACTIVITY THAT MAY BE CONSIDERED “SELLING” OR “SHARING” PERSONAL INFORMATION OR PROCESSING PERSONAL INFORMATION FOR “TARGETED ADVERTISING”]
We have “sold” and “shared” (as those terms are defined in applicable law) personal information over the preceding 12 months for the purpose of engaging in advertising and marketing activities, as follows.
| Category of Personal Information | Categories of Recipients |
|---|---|
| Identifiers such as basic contact details and certain order and account information | Business and marketing partners |
| Commercial information such as records of products or services purchased and shopping information | Business and marketing partners |
| Internet or other similar network activity, such as Usage Data | Business and marketing partners |
Contenido Generado por el Usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si elige enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que elija hacer disponible para otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respetarán su privacidad o la mantendrán segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de cualquier información que usted haga públicamente disponible, ni por la precisión, uso o mal uso de cualquier información que divulgue o reciba de terceros.
Sitios Web y Enlaces de Terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de la información encontrada en estos sitios. La información que usted proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. Nuestra inclusión de tales enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido en dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto que se divulgue en los Servicios.
Datos de Menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos conscientemente información personal sobre niños. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos utilizando los detalles de contacto que se establecen a continuación para solicitar que se elimine.
A partir de la Fecha Efectiva de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
[NOTE TO MERCHANT: PLEASE CONSULT WITH LEGAL COUNSEL IF YOUR SITE IS CHILD FOCUSSED OR DIRECTED, AS MORE SPECIFIC DISCLOSURES MAY BE REQUIRED.]
Seguridad y Retención de Su Información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante su tránsito. Recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicar información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permitido por la ley.
- Derecho de Acceso/Conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información.
- Derecho a Eliminar. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
- Derecho a Corregir. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
- Derecho de Portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
[NOTE TO MERCHANT: IF USING SHOPIFY'S AD SERVICES SUCH AS SHOPIFY AUDIENCES OR ENGAGING IN ANY OTHER ACTIVITY THAT MAY BE CONSIDERED "SELLING" OR "SHARING" PERSONAL INFORMATION OR PROCESSING PERSONAL INFORMATION FOR "TARGETED ADVERTISING", INSERT THE PARAGRAPH BELOW AND ENSURE YOU PROVIDE CUSTOMERS THE ABILITY TO "OPT OUT" OF THIS ACTIVITY ON YOUR SITE BY USING SHOPIFY'S PRIVACY AND COMPLIANCE APP OR OTHERWISE.]
- Derecho a Optar por No Participar en la Venta o Compartición o Publicidad Dirigida. Puede tener derecho a indicarnos que no "vendamos" o "compartamos" su información personal o a optar por no participar en el procesamiento de su información personal para fines considerados como "publicidad dirigida", según se define en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión global de privacidad habilitada, dependiendo de dónde se encuentre, trataremos esto automáticamente como una solicitud para optar por no participar en la "venta" o "compartición" de información para el dispositivo y navegador que utilice para visitar el Sitio.
[NOTE TO MERCHANT: IF YOU COLLECT INFORMATION THAT MAY BE DEEMED TO BE SENSITIVE PERSONAL INFORMATION UNDER APPLICABLE PRIVACY LAWS THERE MAY BE ADDITIONAL CONSENTS/DISCLOSURES REQUIRED. INSERT THE PARAGRAPH BELOW IF YOU COLLECT SENSITIVE PERSONAL INFORMATION AND CONSULT WITH EXTERNAL LEGAL COUNSEL TO CONFIRM YOUR RESPONSIBILITIES.]
- Derecho a Limitar y/o Optar por No Participar en el Uso y Divulgación de Información Personal Sensible. Puede tener derecho a indicarnos que limitemos nuestro uso y/o divulgación de información personal sensible solo a lo que sea necesario para realizar los Servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un individuo promedio.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Puede tener derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.
- Retirada del Consentimiento: Cuando dependemos del consentimiento para procesar su información personal, puede tener derecho a retirar este consentimiento.
- Apelación: Puede tener derecho a apelar nuestra decisión si rechazamos procesar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.
- Gestión de Preferencias de Comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para darse de baja que se muestra en nuestros correos electrónicos hacia usted. Si opta por no participar, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o pedidos que haya realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o contactándonos utilizando los detalles de contacto proporcionados a continuación.
No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o información de cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar un agente autorizado para que haga solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que el agente proporcione pruebas de que usted les ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna según lo requiera la ley aplicable.
[NOTE TO MERCHANT: INSERT THE FOLLOWING SENTENCE IF USING SHOPIFY'S AD SERVICES SUCH AS SHOPIFY AUDIENCES]
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Quejas
Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, contáctenos utilizando los detalles de contacto proporcionados a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos utilizando los detalles de contacto que se establecen a continuación, o presentar su queja ante su autoridad local de protección de datos.
Usuarios Internacionales
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